--- title: Frågor & Svar - Julklappsvalet | Allt om gåvokort till företag description: Här hittar du svar på vanliga frågor om våra gåvokort, leverans, betalning och mycket mer. Vi hjälper dig snabbt och enkelt. Både för inköpare & mottagare. image: https://julklappsvalet.se/hubfs/Playfai-3.png --- [![Logo](https://julklappsvalet.se/hubfs/raw_assets/public/webtemplate/images/logo.png)](https://julklappsvalet.se/?hsLang=sv-se) - [Lös in gåvokort](https://utbud.julklappsvalet.se/session/create) [Offert](https://julklappsvalet.se/offert?hsLang=sv-se) - [Hem](https://julklappsvalet.se) - [Köp Gåvokort](https://julklappsvalet.se/kop-gavokort) - [Vårt utbud](https://julklappsvalet.se/vart-utbud) - [Kök & Hem](https://julklappsvalet.se/kok-hem) - [Sport & Fritid](https://julklappsvalet.se/sport-fritid) - [Elektronik](https://julklappsvalet.se/elektronik) - [Accessoarer](https://julklappsvalet.se/accessoarer) - [Underhållning](https://julklappsvalet.se/underhallning) - [Välgörenhet](https://julklappsvalet.se/valgorenhet) - [Hållbara produkter](https://julklappsvalet.se/hallbara-julklappar) - [Presentkort](https://julklappsvalet.se/presentkort) - [Blogg](https://julklappsvalet.se/blogg) - [Om oss](https://julklappsvalet.se/om-oss) - [Frågor & svar](https://julklappsvalet.se/fragor-svar) - [Kontakt](https://julklappsvalet.se/kontakta-oss) ![Köp Gåvokort (1200 x 300 px)-3](https://julklappsvalet.se/hs-fs/hubfs/K%C3%B6p%20G%C3%A5vokort%20(1200%20x%20300%20px)-3.png?width=1900&height=300&name=K%C3%B6p%20G%C3%A5vokort%20(1200%20x%20300%20px)-3.png) ## Frågor & svar Här hittar du svar på de vanligaste frågorna – både för dig som ska beställa gåvokort till era medarbetare och kunder och för dig som har fått ett gåvokort i julklapp. ### **Har du fått ett gåvokort?** [![LÖS IN GÅVOKORT HÄR!](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/146084885/interactive-323743978691.png)](https://julklappsvalet.se/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKleoL4kanU8EHwRDhNcThpA781QYxedydF%2FTztLd%2BPiMBKdfKN%2FSzfW%2Fk5cwJcjx0ftH1wOdPXnW6PYku2xOarPC%2FD8RpJIYk2TH%2BX4ycfzOEheu%2Bv%2B%2FYL8V%2F8e%2FAhLnbozN%2BZdIh048O6vV2jlQjn9NS28h9ub2dJNeMF3gNYhUtTlMifabvOqsW%2F3eBcv6Tz9l31uqQs1v2soILQP904Csww0tw%3D&webInteractiveContentId=323743978691&portalId=146084885&hsLang=sv-se) ### För dig som vill köpa gåvokort Hur beställer jag era gåvokort? Beställ gåvokorten på julklappsvalet.se, maila hej@julklappsvalet.se eller ring oss på 070-887 92 90 så hjälper vi dig.  Hur många gåvokort måste jag beställa?  Du kan köpa från ett gåvokort upp till så många du önskar.  Hur läng är gåvokorten giltiga? Gåvokorten är giltigt 12 månader från inköpsdatum. Vilken skattegräns gäller för julgåvor? För julgåva till anställd är skattegränsen 440 kr exklusive moms (550 kr inklusive moms) för inkomstår 2024 och inkomstår 2025. För inkomståret 2026 har Skatteverket fastställt att en julgåva till anställda är skattefri om värdet inte överstiger 600 kronor inklusive moms. Eventuella extratjänster inkluderas inte i priset på gåvans värde. [Skatteregler gåvor företag.](https://julklappsvalet.se/blogg/skattefri-g%C3%A5va) Hur betalar jag för mina gåvokort?  Vi fakturera alla kreditgodkända aktiebolag, kommuner och landsting. När du beställer på vår hemsida fyller du i dina fakturauppgifter. Vilka leveransalternativ kan jag välja mellan? **Vi levererar gåvokorten fysiskt eller digitalt.** Fysisk leverans till er kontorsadress eller direkt hem till era mottagare. Vid leverans till ert kontor så är det viktigt att någon är på plats och kan ta emot paketet. Du får leverans av Schenkers företagstjänst mellan kl. 08.00 och 17.00.  99 kr/leverans. Skickas gåvokorten hem till varje medarbetare tillkommer en kostnad på 50 kr/mottagare. Väljer du digital levereras skickar vi gåvokorten till dina mottagares e-postadresser. Du kommer kontaktas av vår leveransavdelning för komplettering av utskickslistor och korr på er design. Är det färre mottagare så levererar vi digitala pdfér till inköparen som sedan hanterar utskicket. När får jag Gåvokorten?  Väljer du fysiska gåvokort med eget tryck (hälsning/logotyp) kan gåvokorten tidigast skickas cirka 1-4 arbetsdagar efter beställning. Väljer du digitala gåvokort kan vi maila dem nästkommande arbetsdag, tänk dock på att ta till tid för hantering av utskickslistor etc. Digitala gåvokortkoder kan levereras samma dag.   Går det att få logotyp och egen hälsning på gåvokorten?  Självklart! Logga, bild eller varför inte en personlig hälsning till de anställda? Du kan i din beställning välja att bifoga logotyp och personlig hälsning. Vi återkommer till dig senast nästkommande vardag för korr av design och utformning.   Är produktutbudet alltid detsamma?  Vi uppdaterar produktutbudet och våra varumärken kontinuerligt för att ständigt hålla sortimentet relevant och högkvalitativt. Vi anpassar delvis utbudet efter säsong.  Kan jag få kuvert till gåvokorten?  Vid köp av fysiska gåvokort kan du lägga till kuvert mot en kostnad på 5 kr/ gåvokort. Vill du även få gåvokorten kuverterade finns detta också som en tilläggstjänst. (10 kr/gåvokort) Varför har gåvokorten olika momssatser? Våra gåvokort har olika momssatser för att följa Skatteverkets regleringar kring gåvokort/"enfunktionsvoucher". För att kunna erbjuda ett gåvokort som innehåller produkter med olika momssatser (produkter, ätbart, böcker, tjänster och välgörenhet) så har vi skapat ett gåvokort med 0% moms, en så kallad "flerfunktionsvoucher". Hur fungerar direktupphandling av gåvokort? För kommuner och myndigheter innebär inköp av julklappar juridiska ställningstaganden. Direktupphandling av julklappar till anställda kan göras smidigt, men styrs av upphandlingsregler och interna riktlinjer. Vi på Julklappsvalet har lång erfarenhet av att hjälpa företag och offentliga organisationer med direktupphandling.  Kontakta oss genom att skicka en [förfrågan](https://julklappsvalet.se/forfragan?hsLang=sv-se), ni får tillbaka en som är anpassad efter Skatteverkets regler och som fungerar som ett färdigt underlag för er inköpsdokumentation. Läs mer vår guide om [direktupphandling av julklappar](https://julklappsvalet.se/blogg/direktupphandling-av-julklappar?hsLang=sv-se) för tydlig information om lagkrav och aktuella beloppsgränser. ### För dig som har fått ett gåvokort Vem hanterar min julklapp? Julklappsvalet.se drivs av Awardit CLS AB och det är detta bolag som juridiskt sett ansvarar för hanteringen av julklapparna och denna portal.  Jag har inte fått någon bekräftelse – har mitt val av julklapp registrerats? Val av julklapp registreras i din så snart beställningen är slutförd. Om du, trots att det framgår att valet är slutfört ändå inte mottagit ett bekräftelsemail, är det mest troligt att den angivna mailadressen är felaktig. [Kontakta oss via vårt kontaktformulär](https://helpdesk.crossroads.se/?s=1a67ae0295bd1de2b486f032360378f5), så hjälper vi dig att uppdatera din kontaktinformation.  Kan man ångra sitt val / byta julklapp? Dessvärre finns det ingen möjlighet att ångra ett redan registrerat val av julklapp. Hur får jag min beställda gåva? Din julklapp kommer att levereras till ditt närmsta Schenkerombud.  Om du inte hämtar ut ditt paket inom 2 veckor från den dag paketet ankom ditt utlämningsställe kommer paketet skickas i retur till oss. Om du önskar få din julklapp skickad till dig på nytt står du själv för fraktkostnaden för en andra försändelse.   Digitala/virtuella julklappar skickas inom 30 minuter till din angivna mailadress.  När kommer mitt paket? När din julklapp har packats och skickats så får du en leveransbekräftelse via e-post till den e-postadress som du angivit. Om din julklapp har skickats som ett Paket eller varubrev får du ett spårningsnummer i leveransbekräftelsen, med vilket du kan spåra ditt paket. Om leveransbekräftelsen saknar spårningsnummer har din julklapp skickats som ett ekonomibrev.  Hur lång är leveranstiden? Vi försöker leverera din julklapp så fort som möjligt. Finns julklappen i lager så är leveranstiden under 14 arbetsdagar. Fördröjningar kan förekomma om julklappen är tillfälligt slut hos vår leverantör. Om detta skulle ske gör vi allt för att meddela dig om din när beräknad leverans sker. Digitala produkter levereras direkt till den e-postadress du uppgav vid beställningen. Jag missade att hämta ut mitt paket! Kan ni skicka det igen? I din julgåva ingår endast ett leveransförsök. Om ytterligare leveransförsök önskas kan detta beställas separat genom att följa [intruktionerna på denna sida.](https://minjulklapp.julklappsvalet.se/extra-leverans) Min vara har gått sönder. Hur gör jag? Alla reklamationer ska meddelas oss skriftligen via vårt [**kontaktformulär**](https://helpdesk.crossroads.se/?s=1a67ae0295bd1de2b486f032360378f5)[**.**](https://helpdesk.crossroads.se/?s=1a67ae0295bd1de2b486f032360378f5) Uppge en felbeskrivning samt bifoga en bild på felet för snabb hantering. Felbeskrivningen används som underlag för reklamationen. Vi har olika reklamationsförfaranden beroende på vilken produkt eller tillverkare det gäller. Hanteringstiden varierar från ärende till ärende, men vi gör allt vi kan för att ordna det så snabbt och smidigt som möjligt för dig.  ## Skatteregler julklapp #### Julgåvor till anställda är skattefria så länge värdet inte överstiger 600 kronor inklusive moms. Kostnader för frakt och administration räknas dock inte in i gåvans värdet. Vi hjälper dig att se till att gåvans värde håller sig inom belopps-gränserna för skattefrihet, så att du kan ge en skattefri gåva med gott samvete. Julklappsvalets gåvokort finns i valörerna – 295 kr och 480 kr exkl 25% moms samt 600 kronor inkl 0% moms. [läs mer](https://julklappsvalet.se/blogg?hsLang=sv-se) ![skatteregler julgåva](https://julklappsvalet.se/hs-fs/hubfs/skatteregler%20julg%C3%A5va.png?width=400&height=285&name=skatteregler%20julg%C3%A5va.png) ![Direktupphandling företag](https://julklappsvalet.se/hs-fs/hubfs/Sk%C3%A4rmavbild%202025-05-19%20kl.%2011.16.20.png?width=502&height=356&name=Sk%C3%A4rmavbild%202025-05-19%20kl.%2011.16.20.png) ## Direktupphandling #### Vill ni ge era anställda en uppskattad julgåva utan att fastna i krångliga inköpsprocesser? Vi hjälper företag och organisationer med direktupphandling av julklappar. Vår erfarenhet av liknande uppdrag gör att vi kan erbjuda både vägledning och snabb service – från första kontakt till leverans. Kontakta oss så hittar vi den perfekta julklappen tillsammans! [FÖRFRÅGAN](https://julklappsvalet.se/forfragan?hsLang=sv-se) ![](https://julklappsvalet.se/hubfs/raw_assets/public/webtemplate/images/footer-logo.png) Julklappsvalet drivs av Awardit CLS AB som är en av Europas ledande leverantörer av lojalitetsprogram och presentkortslösningar. [Kontakta oss](https://julklappsvalet.se/kontakta-oss?hsLang=sv-se) #### Julklappsvalet [hej@julklappsvalet.se](mailto:hej@julklappsvalet.se) Telefon [031- 363 63 46](tel:0313636346) Snickarbacken 2, 111 39 Stockholm Lagergatan 1, 415 11 Göteborg #### Våra gåvokort - [Gåvokort Silver](https://julklappsvalet.se/kop-gavokort?hsLang=sv-se) - [Gåvokort Guld](https://julklappsvalet.se/kop-gavokort?hsLang=sv-se) - [Gåvokort Platina](https://julklappsvalet.se/kop-gavokort?hsLang=sv-se) #### Genvägar - [Frågor och svar](https://julklappsvalet.se/fragor-svar) - [Kontakta oss](https://julklappsvalet.se/kontakta-oss?hsLang=sv-se) - [Köp gåvokort](https://julklappsvalet.se/kop-gavokort?hsLang=sv-se) Copyright © 2025 Awardit. [Cookies](https://julklappsvalet.se/cookies?hsLang=sv-se) [Integritetspolicy](https://julklappsvalet.se/integritetspolicy?hsLang=sv-se) [Visselblåsarpolicy](https://julklappsvalet.se/visselbl%C3%A5sarpolicy?hsLang=sv-se) Cookie Settings